بکارگیری متدولوژی مناسب از مهمترین عوامل موثر در موفقیت یک پروژه مدیریت فرایندهای کسب و کار (BPM) محسوب میشود. متدولوژی مجموعهای سازمان یافته از رویهها، تکنیکها و ابزارها است که برای راهبری پروژه در چرخه حیات آن و به منظور دستیبابی به اهداف و کاهش مشکلات درجریان پروژه توسعه یافته است.
باید به این نکته توجه داشت که رویکردهای مختلفی تحت عناوینی همچون متدولوژی، چارچوب، روش و … در مجامع علمی مطرح است که هر کدام در سطوح و لایههای مختلف از مراحل چرخه BPM استفاده میکنند.
ادامه مطلب ...
در مطلب قبلی در مورد مدیریت فرایندهای کسب و کار چیست توضیحاتی ارایه شد و در این مقاله به توصیف مراحل عمومی مدیریت فرایندهای کسب و کار خواهیم پرداخت.
مجموعه فعالیتهای BPM به چهار دسته زیر تقسیم میشود:
ادامه مطلب ...